员工月总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的工作实习总结，欢迎阅读与收藏。

刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到xx月xx号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部，实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单，跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事，它这里主要是做财会软件维护的，出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流，像我这种学计算机过来了，哪会什么财会知识，只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的`基本操作。

来到公司有一段时间了，终于对财会知识有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，比如用sql server 20xx排除软件内不能直接修改的错误，还好最后一学期用上sql，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学delphi，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道 delphi跟vb很像，但实际上差别还是有的，delphi以pascal为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。4月中旬的时候，三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了，我还是第一次见到，这时跟入到三明重机的erp项目中，又是一片空白的，重个系统的数据流太过具大不太好理解，只能先通具体操作对其进行了解，终于在4月底的时候，对部分功能以及数据流有了一定的了解，能在过程中帮上一点忙了。

通过实习，巩固专业知识，提高专业技能；通过实践，使理论知识与实际操作相结合。本着这一实习原则，作为会计专业即将毕业的学生，我在河北xx能源技术开发有限公司实习了两个多月，锻炼了自己。

一、实习企业概况

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四月的工作也是告一段落，回顾这一个月的工作，作为电话客服，我也是完成了工作的任务，业绩也是在部门里比较优秀的，同时自己也是有了挺多的收获，经验也是得到了增长，我也是对于这个月份的工作来做一下总结。

这一个月，疫情也是没有像之前那样的严重，我们的工作也是没有像三月份进行的那么艰难，可以说是一个利好的消息，我也是抓住了这个机会，去把工作做好，和客户的沟通之中，我也是意识到，大家虽然还是在做好防护的工作，但是需求也是存在的，作为电话客服，我也是认真的去把我们的产品介绍给客户，每日的电话数量我也是达到要求，完成业绩，工作虽然是有些辛苦的，但是看到自己做出来的业绩也是非常高兴的。同时我也是知道，既然疫情的影响没有那么大了，那么自己更是要把业绩给去做好，不能松懈，我也是坚定着信心把这个月的工作给做好了，完成了业绩的目标也是有一些超出。

除了日常的工作，我也是积极的去总结，去优化自己的话术，我清楚，只有形成了流程，自己的工作方法不断地去优化，那么才能更好地面对不同的客户，他们的需求也是会有一些的不同，而只有自己经验充足了，方法也是有了更多，才能更好的推销出产品，而不是说靠着一套方法，不同的客户，也是要用到不同的话术，而且我也是除了开发新的客户，一些有意向的潜在客户也是会保持联系，尽量的让他们成为我的客户，或者有一个良好的开端，或许以后也是他们会用到我们的产品也是不一定的，做好了工作，我也是去学习，去掌握更多的沟通以及销售的技巧，只有更加的了解客户，懂的用技巧的方法去把产品推荐出去，那么我的业绩也是能做得更好一些。

一个月的时间，看起来很长，但是工作起来，感觉也是过得很快的，我也是在进步之中，发现了自己还是有一些方面还是不足的，而这些也是需要自己继续的去提升，改进，让自己能在客服的工作上面做的更加的优秀，同时也是要向优秀的同事去学习，他们业绩更好，那么也是有他们的方法，只有多去交流，大家懂得更多，那么也是能有更大的收获，我们整体的业绩也是会更好的。接下来的工作也是要继续的去做好，去让

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五月份就这样悄无声息地结束了，是这样的平凡和普通，对于酒店一名普通的服务员的我来说，这样就是最好的结果了，没有出现任何的问题是我工作中最大的收获了，这不是碌碌无为没有上进心的表现，而是一个员工认真工作尽职尽责服务的展现。作为一名酒店服务员，在领导的带领下自己跟着大家的步伐一起为五月份的业绩做出了贡献，酒店五月份在业绩、食品卫生和顾客满意度上面都比四月份增加了好几个档次，作为酒店的一员，我引以为荣，因为这里面也有我的一份力。

五月份里面，我觉得我主要做到了以下几点：

1、作为酒店的员工，我做到了服从领导的安排我都是非常积极的去完成，领导交代给我的任务我也是会积极的接受并且保证质量和时间的去完成，并不会因为是不属于我的工作或者工作量非常的大而产生抱怨或者对工作产生不负责的消极态度。在工作时我要是出现了什么错误领导批评我的时候，我也能够做到接受批评并且将领导对我说的话我也会记到心里面去，根据领导对我的指示去改正自己的问题，让自己变得更加的优秀。

2、作为酒店的服务员，我也是保持遵守酒店对于我们的工作纪律，上下班时间从来不迟到不早退不旷工，并且我也是按照酒店对我们服务员的要求，耐心热情的接待好客人，为他们做好点餐上菜等工作，他们有什么问题叫我的时候，我也会第一时间前去为他们解决问题，在客人用餐结束后，我也是第一时间做好打扰工作，保证任何角落都不放过，为后面的客人提供干净舒适的用餐环境，尽量不让客人产生不好的印象。

3、我们酒店所有人都是一个集体的人，我们都是一个团队，团队的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜团队之间的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉进大家的距离，在工作上班的时候，我也是积极帮助他们，只要是我能帮得上忙的地方，他们也是在我走困难的时候积极的帮助我，我们共同努力做好酒店的各项工作。

五月份我也进步了不少，我最大的一个进步就是跟着一个在服务员岗位上工作了很多年的老员工学会了一个技能，就是将桌子上的转盘打转然后就可以直接清扫好桌子然后一次性桌布一铺就可以直接弄好那个，这是我在网上看到的，然后发现那个同事也会，我就跟着她学，花了一周多的时间才学会，这样就加快了我打扫桌子的速度

现在的我已经是大三的学生了,但刚来学校报到时自己的心情还像是发生在昨天,刚来是老师给我们讲的话还时不时的在耳边响起。自己感觉大学里的生活和学习习惯都是在大一培养的。所以,我深深的知道大一时的生活和学习对一个大学生来说是多么的重要.心里也清楚如果做大一班代理辅导员的责任之重大,在我经过了好几天的考虑,决定很负责的申请这个工作。

作为一名学生,对于学生在学习和生活方面出现的问题自然会很了解,作为一名辅导员,应该把学生的学习和工作放在首要位置.下面我就谈一下,如果我有幸胜任代理辅导员这个位置我需要做的工作:

一、对自己的要求：

作为一名代理辅导员，首先就要对自己要求严格，做到一切以学生为主，给学生做个好榜样。早操的时候要提前到他们宿舍去催促他们起床，不可以迟到，更不可以旷操。对他们的学习要时刻关注着，及时解决出现的问题，让整个机体良性的发展下去。在他们上晚自习的时候，要做到时时刻刻就在教室，陪他们一起学习，主动深入学生集体当中去，学生的问题要及时帮他们解决。做到让整个班级成为一个真正的集体，让他们互相团结，互相鼓励，共同进步。

首先，上课时要要求每个学生都能按时到教室，在大一学生开始上课之前，就把他们的课表拿到手，知道他们上课的时间和地点。不定期的在他们上课之前在教室门口进行统计迟到人员，把迟到的同学做一份记录，对于经常迟到的同学给予相应的处罚(处罚方式见备注1)。对于旷课,我们采取不定期的课间点名,并做相应的记录。在期末时进行统计,对于旷课次数较多的同学给予相应的处罚(处罚方式见备注1)。

然后,我认为教室是用来上课的,而不是用来吃早餐的,看到学校好多同学都是把早餐带到教室吃,我想这是不对的，不仅影响学生自己的学习效率，还会影

响到其他同学的听课效果，更会影响到老师的讲课心情，是一件只有坏处没有好处的事情。对于大一的新生,我们要严谨他们学习这种不良习惯。所以,我会要求11勘查班的学生禁止把早餐代到教室。具体办法:凡事他们的

1、2两节课上课之前我都要提前在教室门口进行检查，只要见到有代早餐的同学，都要求他们在教室外面解决，并给予记录，对于次数较多的同学给予通告批评的处罚。

最后，要求他们的晚自习要保质保量的完成。首先，一定要提高晚自习的出勤率，实行每晚自习前和自习后都要点名，对于迟到、早退和无辜不来者进行记录，期末时要做一细致的统计，对于经常